Mit einigen Kollegen sprach ich am Funk über das Thema: „Trinkgeld“.
Es ist zwar schon etwas länger her, da berichtete die Tageszeitung „oe24“ über ein Nobellokal in Wien, welches automatisch Trinkgeld verrechnet.
Plachutta kassiert 35,40 Euro von Gast
Wien. Ein aufgebrachter Leser meldete sich bei oe24 und berichtet, dass beim Plachutta im 19. Wiener Gemeindebezirk jetzt automatisch 20 Prozent Trinkgeld auf die Rechnung aufgeschlagen werden.
„Nachdem ich die Rechnung bezahlt habe, sah ich, dass mir 35,40 Euro Trinkgeld verrechnet wurden. Dieser Vorgang ist mir neu, es war nirgendwo angekündigt“, schildert der Leser. „Ich fühle mich über den Tisch gezogen“, kritisiert er weiter. Zusätzlich zum automatischen Trinkgeld hatte er dem Kellner bereits 10 Euro zugesteckt. „45 Euro Trinkgeld für drei Essen ist eine Frechheit“.
Plachutta: „Es ist ein Fehler passiert…“
Auf oe24-Anfrage heißt es im Namen von Lokal-Besitzer Mario Plachutta, dem Kellner sei ein Fehler passiert, er habe zwei Tische falsch abgerechnet. Es handelte sich um einen Einzelfall. Man wolle auch das zu Unrecht verrechnete Trinkgeld dem Gast zurückzahlen.
Dazu gab es auch einige Wortmeldungen meiner Funkkollegen. Bezeichne diese mit Kollege 1, Kollege 2, Kollege 3 und Kollege 4.
Kollege 1: „Ich finde das überhaupt nicht richtig, dass ein Trinkgeld automatisch verrechnet wird. Dann noch in dieser Höhe von über 35 Euro. Soll aber angeblich in einigen Ländern bereits üblich sein.“
Kollege 2: „Auch ich bin da deiner Meinung. Für mich keine Frage, wenn ich in einem Lokal mit der Bedienung zufrieden bin, dann gebe ich gerne ein angemessenes Trinkgeld. Wenn ich aber mit der Bedienung gar nicht zufrieden bin, dann gebe ich auch weniger.“
Kollege 3: „Ich unterscheide aber schon, zwischen Bedienung und dem Essen. Was kann ein sehr freundlicher Ober dafür, wenn z. B. mein Fleisch zu hart war. Würde also dennoch ein angemessenes Trinkgeld geben.“
Kollege 4: „Vermutlich bin ich da etwas ungerecht, aber wenn ich mit dem Essen überhaupt nicht zufrieden bin, dann gebe ich auch weniger Trinkgeld. Angeblich soll es in Japan gar nicht üblich sein, dass man ein Trinkgeld gibt. Soll sogar als unhöflich gelten.“
Kollege 1: „Andere Länder, andere Sitten“.
Kollege 2: „Zwar behauptete der Lokalbesitzer Plachutta, auf eine Anfrage von oe24 , dem Kellner sei ein Fehler passiert, da er bei zwei Tischen falsch abgerechnet hat. Es handle sich also nur um einen Einzelfall. Auch wolle man das zu Unrecht verrechnete Trinkgeld dem Gast zurückzahlen. Für mich unverständlich, da ja auf der Rechnung das Wort Trinkgeld und der Betrag von 35,40 Euro aufscheint, also genau 20 Prozent, von dem was konsumiert wurde. Was hat das also mit einer falschen Abrechnung des Obers zu tun?“
Kollege 1: „Da es in diesem Nobellokal ja sicherlich mehrere ausgestellte Rechnungen gab, hätte man doch sehr leicht feststellen können, ob auch auf anderen Rechnungen das Wort Trinkgeld mit Geldbetrag, also genau 20 Prozent, von dem was konsumiert wurde, steht. Wenn ja, dann hätte man doch sehr leicht gewusst, dass es kein Einzelfall war, und es auch nicht der Ober war, dem ein Fehler passiert ist. Man soll aber nicht ungerecht sein, auch für Herrn Mario Plachutta gilt die Unschuldsvermutung.“
Liebe Besucherinnen! Liebe Besucher!
Da nicht alle die „Informationen für Besucherinnen und Besucher“ lesen, gibt es hier nochmals folgenden Hinweis:
Die Themen meiner Beiträge stammen zumeist aus Tageszeitungen, dem Internet, TV, ORF – Teletext oder persönlichen Erlebnissen – dazu gibt es auch einige Wortmeldungen der Funkkolleginnen bzw. Funkkollegen. Da es aber nicht immer möglich ist, mir bei längeren Wortmeldungen den gesamten Text “wortwörtlich” zu merken, mache ich auch Sprachaufnahmen. Diese werden dann nachträglich von mir angehört und der Text (teilweise gekürzt) in meine Beiträge geschrieben.
Habe von allen Funkkolleginnen und Funkkollegen, die ich auch persönlich kenne und mit denen ich sehr oft Funkkontakt habe die Erlaubnis, von ihnen Sprachaufnahmen zu machen. Nach der Bearbeitung (Eintrag in diverse Beiträge) werden diese unverzüglich wieder gelöscht.